職位要求

1、了解行業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)流程，具備專業(yè)課程的授課經(jīng)驗。
2、具備培訓需求分析、計劃制定的能力；
3、具備培訓項目管理的、培訓評估的能力；
4、具有體系建設(shè)及維護能力，內(nèi)部培訓師的培養(yǎng)與管理的能力；
5、具有建設(shè)學習型組織的能力；

崗位職責

1.根據(jù)公司的總體戰(zhàn)略建立培訓體系，包括制度建立、資源整合及運作管理；
2.根據(jù)公司總體服務(wù)質(zhì)量情況和員工培訓需求，制訂、組織、落實公司年度和月度培訓計劃；
3.根據(jù)各部門服務(wù)質(zhì)量情況及員工素質(zhì)需求，協(xié)助部門制訂培訓計劃，并檢查計劃實施情況，總體培訓情況和各部門培訓檢查情況進行總結(jié)，對培訓效果做出客觀評估，提出培訓新方案；
4.拓展培訓渠道和培訓資源，積累培訓經(jīng)驗和資料，開發(fā)培訓課題，編制培訓教材，編寫培訓教案；
5.指導、輔助各部門貫徹落實各項培訓項目；
6.選拔、培養(yǎng)和管理內(nèi)部培訓師，為內(nèi)部培訓師提供咨詢和指導，提高培訓質(zhì)量及效果；
7.負責做好員工培訓各課目考核與驗收工作，做好培訓考核和培訓評估的管理工作；并撰寫員工培訓的評估報告，呈交公司總經(jīng)理；
8.與外部培訓機構(gòu)保持良好關(guān)系，并從中選擇高質(zhì)量的培訓機構(gòu)為公司提供培訓；
9.管理、設(shè)置、添購各種培訓所需要的物資器具、教育設(shè)備并做好維護保養(yǎng)工作；
10.確保每一位新選用的員工在正式上崗工作之前都必須經(jīng)過崗前培訓和提高培訓，具備崗位所要求的素養(yǎng)和知識；
11.制定年度培訓預算，根據(jù)各季度、月度實際培訓情況制作滾動預算及預算達成；
12.完成公司總經(jīng)理交辦的其它工作。