職位要求
發(fā)布日期：2025-03-25
學(xué)歷要求：專(zhuān)科
工作經(jīng)驗(yàn)：不限
年齡要求：不限
工作地點(diǎn)：佛山
住宿情況：提供住宿
具體描述
招聘電商售后客服2名
工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)處理天貓、抖音、京東、社群等線上平臺(tái)的售前售后客服工作。
2、通過(guò)旺旺等在線聊天工具解答顧客對(duì)產(chǎn)品的疑問(wèn)和咨詢，處理貨品退換、異常訂單跟進(jìn)等。
3、及時(shí)、有效、妥善的處理客戶的各種問(wèn)題。
4、整理和分析售后服務(wù)過(guò)程中反饋的數(shù)據(jù)和信息，為公司提升產(chǎn)品品質(zhì)、客服滿意度做參考數(shù)據(jù)。
職位要求：
1、年齡18-30歲，女生，大專(zhuān)或以上學(xué)歷，應(yīng)屆生均可。
2、中文輸入50字/分鐘以上。
3、溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力優(yōu)秀；具備良好的服務(wù)意識(shí)。
國(guó)家法律規(guī)定，禁止用人單位在招聘面試過(guò)程中向求職者收取任何費(fèi)用（抵押金、培訓(xùn)費(fèi)等），請(qǐng)求職者提高警惕。
應(yīng)聘職位
收藏職位
